Confiance

Livraison & retours

Une politique simple, lisible et rassurante. Vous savez quand votre commande part, comment elle arrive et comment procéder si vous changez d’avis.

Livraison

• Préparation de commande sous 24h ouvrées.
• Livraison France métropolitaine en 2 à 4 jours ouvrés après expédition.
• Email de confirmation et lien de suivi transmis dès la prise en charge.
• Livraison offerte dès 1 article sur cette storefront.

Retours & remboursement

• Délai de 30 jours après réception pour demander un retour.
• Produit à renvoyer complet, propre et correctement protégé.
• Remboursement effectué après contrôle du colis sur le moyen de paiement initial.
• Pour démarrer un retour, contactez contact@spokiq.com.

Garantie commerciale

Spokiq applique une garantie commerciale de 2 ans contre les défauts de fabrication constatés dans un usage normal du produit. Cette garantie ne couvre pas l’usure normale, les dommages accidentels, les modifications du produit ou un usage manifestement inadapté.